Большое спасибо за информацию.
Дело еще в том, что это немцы, и почти не говорят по-русски, только по-немецки и по-английски, так что вряд ли они смогут самостоятельно объясниться с кузнецом. Есть ли у кого-то, кто говорит на иностранном языке, время и возможность поехать с ними и помочь им объясниться? За отдельную плату, конечно